De voornaamste taak van IT is het leveren van betrouwbare, goed presterende applicaties die voorzien in de kernbehoeften van de onderneming. Bedrijfsapplicaties worden steeds complexer en de IT-organisatie moet over kritieke informatie beschikken om de prestaties en beschikbaarheid van de hele portfolio te beheren.

Compuware biedt precieze diagnostische informatie en rapporten om het controleren, analyseren, oplossen en voorkomen van problemen met de prestaties van applicaties te vereenvoudigen. Compuware ondersteunt de IT-organisatie bij het leveren van de meeste waarde aan de onderneming. Of het nu gaat om het optimaliseren van de prestaties van de eindgebruikers, netwerken, servers en databases of die van het mainframe.

Controle van de eindgebruikers

Voor het effectieve beheer van de applicatieservices, moet de IT-afdeling op eenvoudige wijze de ervaringen van de eindgebruikers kunnen meten, en niet alleen de prestaties van de infrastructuur. Vantage controleert de ervaringen van de eindgebruikers en meet onafgebroken de reactietijd van bedrijfskritieke transacties voor alle soorten applicaties (web, client-server, 3270, Citrix en Java) in de complete infrastructuur (werkstations, netwerken, servers en databases) – vanaf één dashboard. Voor wat betreft het mainframe helpt Strobe IT-professionals bij het optimaliseren van de ervaringen van de eindgebruikers met behulp van efficiënte, intelligente applicaties die minimale systeemcapaciteit vergen.

Proactieve probleemoplossing

Compuware biedt de uitgebreidste troubleshooting-oplossing voor het verbeteren van de prestaties van applicaties in de hele onderneming. De combinatie van diepgravende diagnosemogelijkheden en servicebewaking levert een gedetailleerd overzicht voor het oplossen van problemen. Vantage, voor gedistribueerde applicaties, en Strobe, voor mainframeapplicaties, helpen bij het identificeren en corrigeren van slechte reactietijden voor de eindgebruikers, waar ze zich ook schuilhouden, en voorkomen tijdverslindend gegis. Onze intelligente oplossingen helpen u bij het opsporen en verhelpen van problemen met de infrastructuur en de prestaties in (pre)productieomgevingen. Abend-AID combineert vergaande automatisering, befaamde analysemogelijkheden, beknopte rapporten en uitgebreide ondersteuning en pakt productieproblemen aan op het moment dat ze zich voordoen, voordat ze een belangrijk probleem voor de onderneming worden.

Prestaties optimaliseren

Compuware biedt een complete, geďntegreerde oplossing voor het beheer van services voor applicaties in zowel client-server- als mainframeomgevingen. De IT-afdeling beschikt over een aanpasbaar executive dashboard dat de benodigde informatie biedt om de prestaties in de hele onderneming te optimaliseren. Strobe identificeert, met slechts geringe CPU-belasting, de redenen waarom applicaties bronnen verbruiken, geeft aanbevelingen voor verbeteringen en meet proactief de prestaties van applicaties. Met Vantage kunt u de invloed voorspellen van verschillende aanpassingen van de prestaties op de reactietijd van een transactie. Op deze wijze kunt u controleren of de prestaties zullen verbeteren. Vantage en Abend-AID Fault Manager slaan de rapporten op in historische archieven, waardoor managers trends en mogelijkheden voor verbeteringen kunnen identificeren.

Kostenbeheersing

Klanten van Compuware sparen meer geld uit door het beheersen van de kosten voor het opleveren van applicaties. Strobe spoort broncode op die veel bronnen verbruikt, waardoor IT-specialisten de bestaande bronnen beter kunnen aanwenden. Strobe verlaagt de IT-kosten door het gebruik van MIPS en de CPU te beperken. Hierdoor kunnen upgrades van de hardware en software worden voorkomen en wordt het budget effectiever gebruikt. Vantage verlaagt de kosten van de infrastructuur, door de IT-afdeling te ondersteunen bij het beheren van de bandbreedte, het verminderen van het aantal servers en het verplaatsen van applicaties, zonder dat de service in het geding komt. Abend-AID Fault Manager biedt duidelijke en nauwkeurige webrapporten met gedetailleerde informatie over applicatiefouten.

Servicebewaking

Proactieve IT-organisaties vertrouwen op Compuware voor de end-to-end servicebewaking, waardoor ze al voor de ingebruikname serviceniveaus kunnen voorspellen. Met Vantage kunt u op eenvoudige wijze de invloed analyseren van verschillende aanpassingen van de prestaties op de reactietijd van een transactie. Noodzakelijke aanpassingen van bijvoorbeeld de netwerkbandbreedte, latentie, serverbelasting en applicatiestructuur kunnen worden getest, voordat de applicatie wordt ingezet. Strobe analyseert het verbruik van bronnen op het mainframe en biedt de mogelijkheid de prestaties van een applicatie te verbeteren gedurende de hele levenscyclus. Abend-AID biedt ook mogelijkheden voor het verbeteren van de prestaties gedurende de hele levenscyclus van de applicatie. Abend-AID maakt daarvoor gebruik van hoofdoorzaakanalyse (RCA) van single-fault-events en het correleren van multiple-fault-events voor hoofdoorzaakanalyse.

Beheer van productiegegevens

Duizenden klanten rekenen op Compuware voor hulp bij het snel opsporen van productiefouten. File-AID biedt een in de praktijk bewezen oplossing om veilig en efficiënt te werken met grote productiegegevensbestanden, online en in batches. Beschadigde gegevens die een productiejob hebben beëindigd, kunt u met een eenvoudige opdracht opsporen – u kunt snel weer verder.